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生活中,總是不會拒絕別人、不懂跟別人說「不」?若深怕拒絕會使另一方傷心,就要學會以下方法,勇敢說「不」。每天有機會和不同人打交道,不論有多八面玲瓏,總不可能滿足所有人的要求,學會如何巧妙拒絕又不得失別人,絕對是必須掌握的溝通技巧。本文節錄《不動氣溝通:不踩雷的零失誤攻心說話術》,綜合各種交際技巧,學習婉拒妙法。拒絕是每個人的權利,你也可以坦然向他人說「不」。
|1|轉移話題
用巧妙語言將話題轉到其他地方,把話題岔開,重新掌握溝通主導權,特別適合在無法招架時使用。這樣做既不得罪別人,也能保持面子。
|2|學會先聲奪人
在對方請求未完全展開前,先聲奪人,把自己想說的話滲透在對話當中,讓對方跟着你的思緒走,重拾對話中的主導權,隨時隨地掌控話題,避開對方不必要的請求。
|3|為拒絕找充分理由
拒絕是場雙方博弈,對方會想盡辦法說服你接受他的請求,所以遇到不合理的請求便要堅決拒絕。只要道出一個值得對方信服的理由,對方自然心服口服接受拒絕,沒有絲毫不悅,有效維持雙方情誼。
|4|明確拒絕對方
模棱兩可的答案的確容易結束尷尬話題,但卻會讓對方誤以為你答應協助他,造成誤會。與其讓對方抱有不切實際的希望,倒不如一開始就狠狠拒絕,讓他趕快找其他更實際的解決方法。
從今天起,學會好好「Say No」,大方、明確拒絕力所不及的請求,自然不得失他人,維持彼此友好情誼。
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